In sommige gevallen is het nodig om de UniFi Controller software opnieuw te installeren wanneer het bijvoorbeeld niet lukt om de UniFi apparatuur te 'Adopten' in de UniFi Controller.
De UniFi Controller software verwijderen binnen Windows 7/8/10
1. Open het Windows startmenu links onderin het scherm. 
2. Ga naar "Configuratiescherm", en open deze.
3. Onder het kopje "Programma's" klikt u op "Een programma verwijderen" 
4. Dubbelklik op "Unbiquiti UniFi (remove only)" 
5. Het de-installatie programma wordt nu gestart. Doorloop de stappen en de UniFi Controller software zal worden verwijderd.
De UniFi Controller software verwijderen binnen MAC OS X
1. Open de Finder op uw Mac computer. 
2. Open het Applications / Programma's mapje.
3. Klik met de rechtermuisknop op de UniFi app, en selecteer "Verplaats naar prullenbak" of "Move to bin".
4. Open de optie "Go" of "Ga naar map" bovenin het scherm en typ het volgende in: "Library" of "Bibliotheek". Druk op enter.
5. Open vervolgens de folder "Application support".
5. In de "Application support" folder, verwijdert u de UniFi folder.