In deze handleiding leest u wat u kunt doen als u problemen heeft met een Bluetooth headset van Jabra.
Mijn headset wil niet meer koppelen. Wat nu?
Headsets met Bluetooth dienen gepaired te worden met een Bluetooth-device zoals een smartphone.
Mocht u de headset al een keer gekoppeld hebben, verwijder deze dan eerst uit uw smartphone of pc onder 'onthouden Bluetooth apparaten'. Probeer de headset daarna opnieuw te koppelen met uw device.
De persoon met wie ik aan het bellen ben hoort mij niet. Wat nu?
Op de meeste headsets van Jabra zit een 'muteknop'. Deze zit op of onderaan de microfoonarm of aan de zijkant van de oorschelpen. Zorg dat de mutefunctie uit staat als u wilt spreken. Staat de mutefunctie namelijk aan, dan vangt de microfoon niet op wat u zegt.
Zie ook de handleiding van de Jabra Evolve 65 of van de Evolve 75 voor meer informatie.
Ik hoor een ruis in mijn oorschelpen als ik aan het bellen ben of muziek luister.
Een ruis in de oorschelpen kan meerdere oorzaken hebben. Het belangrijkste is dat u de firmware van de headset up-to-date houdt. Mocht u een ruis horen, update dan eerst de firmware van uw headset naar de laatst uitgebrachte versie.
Is uw headset via Bluetooth verbonden met een basisstation? Dan is het belangrijk dat dit basisstation correct is aangesloten op het toestel dat u gebruikt. Als er ook maar één kabeltje los zit, kan dit de oorzaak zijn van de ruis die u hoort.