1. Klik op het access point dat op "Disconnected" blijft staan. Selecteer hier het "tandwiel" icoontje.
2. Scrol naar beneden tot u bij het item "Manage Device" bent. Klik op het plusje aan de rechterkant om dit item uit te klappen.
3. Scrol verder naar beneden tot aan "Forget this Device". Klik op "Forget", waarna er een melding verschijnt. Klik op Confirm om deze te bevestigen.
4. Reset nu de UniFi unit door de volgende handleiding te volgen: UniFi - Hoe kan ik mijn UniFi apparatuur resetten naar de fabriekswaarde?
5. Nadat de reset voltooid is, hoort de LED-ring van het UniFi access point weer wit licht af te geven. U kunt nu proberen om het access point opnieuw op te nemen in de controller.