Als ik verbinding wil maken met een hotspot, wordt de verbinding verbroken, en mag ik weer opnieuw beginnen. Wat te doen?
Wanneer je verbinding maakt, en vervolgens weer op de "Configure" pagina belandt, is de verbinding niet goed gelukt. Dit is vaak alleen op te lossen door een reset uit te voeren.
Mocht dat het probleem niet oplossen, is een firmware flash de oplossing.
- Raadpleeg ten eerste de reset handleiding: EZ V4/V5 - Het resetten van de EZ Wi-Fi V4 / V5
- Mocht de reset niet geholpen hebben, kan een firmware flash een goede oplossing zijn.
BELANGRIJK:
- Valt de EZ Hotspot Extender binnen de twee jaar garantie: Firmware herstel/flash is gratis, u betaalt alleen de verzendkosten.
- Valt de EZ Hotspot Extender buiten de twee jaar garantie: Firmware herstel/flash kost €25 Exclusief BTW, u betaalt ook de verzendkosten.
- Als u de firmware herstel/flash zelf wilt uitvoeren, raadpleeg de volgende handleiding: EZ V4/V5 - Herstellen/omflashen van EZ Hotspot Extender
- Mocht de firmware herstel/flash niet gelukt zijn, en u wilt het graag door onze specialist bij KommaGo laten uitvoeren, open een ticket bij onze support afdeling: KommaGo Support: Support aanvraag indienen
