Het groene LED lampje blijft continu branden, wat kan ik doen om dit op te lossen?
Het groene lampje begint vaak continu te branden na een fout tijdens een firmware upgrade.
Als de Hotspot Extender na een herstart weer het groene LED aangeeft, kan dit alleen opgelost worden door een firmware herstel/flash. U zou dit zelf kunnen proberen.
Mocht het zelf niet lukken, neem dan contact op met de support afdeling via een ticket. Zij zullen controleren of de EZ Hotspot Extender binnen de garantie valt.
BELANGRIJK:
- Valt de EZ Hotspot Extender binnen de twee jaar garantie: Firmware herstel/flash is gratis, u betaalt alleen de verzendkosten.
- Valt de EZ Hotspot Extender buiten de twee jaar garantie: Firmware herstel/flash kost €25 Exclusief BTW, u betaalt ook de verzendkosten.
- Als u de firmware herstel/flash zelf wilt uitvoeren, raadpleeg de volgende handleiding: EZ V4/V5 - Herstellen/omflashen van EZ Hotspot Extender
- Mocht de firmware herstel/flash niet gelukt zijn, en u wilt het graag door onze specialist bij KommaGo laten uitvoeren, open een ticket bij onze support afdeling: KommaGo Support: Support aanvraag indienen
