Als u problemen heeft met Roaming in uw Engenius Cloud netwerk, dan zijn er een aantal aanpassing die u kunt proberen. Probeer deze oplossing stap voor stap, in plaats van allemaal in 1 keer. Zo kunt u zien als bijvoorbeeld 1 verandering al de oplossing biedt.
1. Fast roaming inschakelen
Fast roaming aanzetten kan bepaalde apparaten met roaming helpen.
1.1 Klik links in de balk op "Configure" en daarna op "SSID":
1.2. Klik nu op de naam van uw Wifi netwerk:
1.3. Scrol iets naar beneden in de instellingen, totdat u "802.11r" tegenkomt. Zet deze slider aan:
1.4. Klik hierna rechts bovenin op "Apply":
1.5. Wacht enkele minuten totdat de instellingen zijn toegepast. U kunt nu gaan testen als dit het probleem heeft verholpen.
2. Zendvermogen aanpassen
Als access points te veel overlappen met elkaar, kunnen apparaten moeite krijgen met roaming. Door het zendvermogen van een bepaalde access point aan te passen, kan de transitie naar andere accesspoints makkelijker gaan.
2.1. Klik links in de balk op "Manage" en daarna op "Access Points":
2.2. Klik nu op de access point waar u het zendvermogen van wilt aanpassen:
2.3. Er klappen nu nieuwe instellingen open. Zet nu een vinkje bij het "Slot" icoontje onder "Radio". U kunt nu bij "TX Power" het zendvermogen handmatig aanpassen. Zet dit bijvoorbeeld iets lager naar 18dBm. U kunt zelf testen welke waarde het beste werkt voor u:
2.4. Klik hierna rechts onderin op "Apply":
2.5. Wacht enkele minuten totdat de instellingen zijn toegepast. U kunt nu gaan testen als dit het probleem heeft verholpen.
3. Bitrate aanpassen
Door het Bitrate aan te passen, kunt u de minimale snelheid aangeven waarmee apparaten verbonden moeten zijn. Gaat deze waarde onder dit aantal, dan wordt de verbinding verbroken. Op deze manier kan geforceerd worden dat apparaten verbinden naar een access point met een beter signaal.
LET OP: Neem kleine stapjes met het aanpassen van deze instelling. Als de minimale bitrate te hoog staat, kunnen sommige apparaten niet meer verbinden of verliezen apparaten te vaak hun verbinding. Ga bijvoorbeeld eerst van 1Mbps naar 5.5Mbps.
3.1. Klik links in de balk op "Configure" en daarna op "Radio Settings":
3.2. Kies nu de juiste tabel voor uw access points (Indoor of Outdoor). Hier kunt u nu voor 2.4Ghz en 5Ghz de minimale Bitrate aanpassen.
3.3. Klik als laatste rechts bovenin op "Apply":
3.4. Wacht enkele minuten totdat de instellingen zijn toegepast. U kunt nu gaan testen als dit het probleem heeft verholpen.