Dit kan door verschillende oorzaken komen, hier zijn een aantal mogelijke oplossingen:
- Standaard staat DoS defense uit, mocht u dit aan hebben gezet moet u dit uit zetten.
- IGMP Snooping kan voor problemen zorgen met het ophalen van de update, zet dit (tijdelijk) uit. Advies is wel om het weer aan te zetten na de update.
- IGMP Fast Leave moet alleen aan staan als er meerdere IPTV Decorders op 1 poort zijn aangesloten (doormiddel van een switch bijvoorbeeld). Zet dit uit als dit niet het geval is.