Het komt soms voor dat je een inkomend gesprek wilt gaan doorverbinden naar een extern nummer, als je dat doet kan het zijn dat er maar 1-way audio aanwezig is. Dan zal je het onderstaande moeten controleren zodat het probleem niet meer voorkomt.
Als eerste:
Het beste is de prioriteit van de trunk en het systeem op a-law te zetten.
Het tweede is de "Inband Progress" aan te zetten in de trunk en in het systeem.
Als je het bovenstaande hebt uitgevoerd zal het opnieuw moeten testen en kijken of er nu wel aan beide kanten audio aanwezig is!